Durante o processo de compra, será informado uma estimativa de prazo de entrega dos produtos. Essa estimativa leva em conta a região do destinatário e a disponibilidade de estoque.
O custo de frete de uma entrega varia conforme o peso do produto, a dimensão e a distância do local onde ele está armazenado até o CEP que o Cliente indicou para entregá-lo.
Em casos de produtos anunciados com “Frete Grátis” em banners promocionais do site, é preciso confirmar se essa condição está disponível para o CEP indicado antes de fechar a compra. Para isso, basta digitar o CEP de entrega no campo indicado para o cálculo de frete na página do produto.
O prazo de entrega começa a contar a partir do dia útil subsequente à aprovação de pagamento do pedido em dias úteis, ou seja, não são incluídos, sábados, domingos e feriados.
A entrega será feita através de transportadoras ou correios previamente contratados pela KEKO. No momento da compra, o Cliente poderá escolher o modal de entrega de acordo com as opções oferecidas no site. As entregas são realizadas em horário comercial das 08h00min às 17h00 min de segunda-feira a sexta-feira.
Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.