A garantia KEKO® oferece cobertura contra defeitos de materiais, fabricação ou acabamento. Sob esta garantia, a obrigação da Keko é reparar ou substituir, a critério da Keko, qualquer peça ou peças do produto que apresentem defeito.
Esta garantia não cobre problemas causados por desgaste natural, uso comercial, negligência, acidentes, casos fortuitos ou de força maior, tentativas de reparo não autorizadas, uso de peças não originais ou qualquer outra condição além do controle razoável da Keko. Além disso, esta garantia não se aplica a produtos vendidos como "usados" ou "recondicionados".